客戶經(jīng)理崗位簡介
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括：全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)并完成營銷任務(wù)。
2、維護(hù)存量客戶，開展后續(xù)服務(wù)，并與新的目標(biāo)客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)公司理財(cái)產(chǎn)品、基金等金融產(chǎn)品的銷售。
4、結(jié)合公司創(chuàng)新服務(wù)、產(chǎn)品，為客戶提供差異化的理財(cái)服務(wù)。
客戶經(jīng)理崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具有經(jīng)濟(jì)類、市場營銷類專業(yè)教育背景者優(yōu)先。
2、具備證券從業(yè)資格，有證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
3、具備較強(qiáng)的親和力，良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，進(jìn)取心強(qiáng)。
4、對金融理財(cái)銷售工作有興趣，并且有志于在金融證券行業(yè)長期發(fā)展。
5、有開拓精神和團(tuán)隊(duì)合作意識。
6、誠實(shí)守信、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。
客戶經(jīng)理發(fā)展前景
狹義上講無論是客戶經(jīng)理，還是證券經(jīng)紀(jì)人，或是其他一些名稱，比如客戶顧問等，其實(shí)都是一回事，指的都是證券公司中接觸客戶，為客戶提供服務(wù)的一類人員。從廣義上講，當(dāng)今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。
