本人樂觀開朗,勤奮好學,學習能力較強,具有良好的團隊意識,敢于挑戰(zhàn),有責任心,誠實守信。通過基金從業(yè)資格考試、證券從業(yè)資格考試,有會計從業(yè)資格證,具備一定的金融理論基礎,會計基礎,英語6級,有良好的文字編輯能力。
我在學習工作上勤奮好學,認真負責善于總結(jié);待人上真誠熱情,為人爽快,交友廣泛,和周圍人相處關系融洽;待事上穩(wěn)重認真,有事業(yè)心。喜歡從事富有挑戰(zhàn)性的工作,對金融領域工作有極大的熱情。我見識廣泛并且有開拓的國際視野和包容的心。在英國留學的這段經(jīng)歷讓我開闊了我的眼界。我的眼睛看到是整個世界,見識了很多國家的不同文化民俗,學會了和不同國家的人相處。我想問題也看得比較長遠。留學經(jīng)歷讓我更加獨立自主。在國外留學上課期間,我學會了從各種角度看問題,思維更加靈活,讓我更快接觸新事物,可塑性強,人生經(jīng)歷也豐富很多,相信工作時也能得心應手。
金融業(yè)從業(yè)6年,保險業(yè)工作4.5年,熟悉客服部門運作流程,具備部門綜合類事務管理經(jīng)驗,有體系化的客服工作知識框架。在服務品質(zhì)管理、呼叫中心運營、投訴處理、服務標準化建設領域具有一定的工作經(jīng)驗。較好的溝通能力、書面材料撰寫能力和綜合分析能力。
通過2年半的工作,積累了許多銷售和數(shù)據(jù)管理方面的經(jīng)驗,在工作中遇到問題可以及時的想出有效的處理辦法。在恒大工作的這1年中學會了以大局為重,并且深知責任心對于工作的關鍵作用。樂于學習和融入團隊,能時刻以最積極的精神為公司效力。