工作時(shí)間：2012-11 - 2013-05
公司名稱：腳步網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)：銷售部 | 所在崗位：帶班
工作描述：
位于北京三里屯北區(qū)這家店鋪是BALMAIN在北京唯一一家形象店，生意一直直線上升，我在店鋪擔(dān)任資深導(dǎo)購(gòu)。
＼n每天帶領(lǐng)本班次進(jìn)行各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)助店主管，店經(jīng)理安排下達(dá)各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)本班次VIP客戶地維護(hù)和聯(lián)系工作，和客人保持了良好緊密的關(guān)系。本人在銷售方面有著較強(qiáng)的能力，注重團(tuán)隊(duì)的合作，對(duì)時(shí)尚有著自己獨(dú)特的眼光，在銷售工作中，保持積極主動(dòng)的態(tài)度，提供給客人最新的潮流資訊，用良好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展現(xiàn)了品牌的形象。
工作時(shí)間：2011-06 - 2013-12
公司名稱：腳步網(wǎng)信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：店員/營(yíng)業(yè)員
工作描述：
負(fù)責(zé)公司護(hù)膚品在店里的直接銷售，根據(jù)每位客人不同的皮膚狀況推薦合適的護(hù)膚品，提升個(gè)人銷售連帶！做好每
位顧客的會(huì)員檔案，增加新會(huì)員，維護(hù)老會(huì)員！做好會(huì)員回訪！
負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，皮膚知識(shí)以及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
工作時(shí)間：2015-12 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)管理咨詢有限公司 | 所在部門(mén)：銷售 | 所在崗位：店員/營(yíng)業(yè)員
工作描述：
1，接待客戶的咨詢，了解客戶的需求并達(dá)成銷售；主要通過(guò)在店鋪與顧客了解交流，向顧客介紹商品使用方法和材質(zhì)，宣傳公司品牌專賣店形象，提高品牌知名度，閑時(shí)整理貨品與陳列，保持貨品擺放整齊清潔防損，看好貨場(chǎng)的貨品。
2，負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、點(diǎn)數(shù)上架陳列擺放等日常工作；每天達(dá)成目標(biāo)為任務(wù)，記錄銷售商品款類、盤(pán)點(diǎn)和銷售統(tǒng)計(jì)交代賬目、補(bǔ)貨等工作。
3，良好的服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推介，讓消費(fèi)者滿足的選擇商品，利用各種銷售技巧方法，營(yíng)造店鋪顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)達(dá)成銷售。做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
工作時(shí)間：2014-01 - 2015-09
公司名稱：腳步網(wǎng)信息科技有限公司 | 所在部門(mén)：精品部 | 所在崗位：Sales Assistant
工作描述：
1、通過(guò)在店內(nèi)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和品牌形象。
2、當(dāng)顧客進(jìn)店后，簡(jiǎn)單的做品牌介紹，對(duì)于感興趣的顧客在做深層次的說(shuō)明，并挖掘顧客的實(shí)力和購(gòu)買(mǎi)的欲望。
3、時(shí)刻保持良好的服務(wù)心態(tài)，營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售術(shù)語(yǔ)和FAB，營(yíng)造店內(nèi)氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額。
5、做好顧客消費(fèi)記錄，加以維護(hù)我們的VIP顧客。
6、完成每日銷售報(bào)表等相關(guān)表單填寫(xiě)，處理日常店內(nèi)事物。
7、定期CRM顧客回訪，并做好顧客反饋的內(nèi)容，以便培養(yǎng)店內(nèi)新的老顧客。
8、執(zhí)行商場(chǎng)及品牌店鋪形象陳列和維護(hù)。
